SMS認証トラブル解決とサブスク解約

Sunoの電話番号ログインが出ないときの対処

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この記事の要点
通常のログイン画面では電話番号ログインに進めませんでしたが（SMSが届かない）、Redditで紹介されていたURLから、私の環境ではSMS認証に進めました。そのあと、今回の目的であったログイン後にサブスクリプションを解約し、終了日と自動更新の停止を確認しました。

確認日：2026年11月6日。画面やログイン方法は変更される場合があります。

Google連携に抵抗があり、電話番号で登録

Sunoを最初にPCで使い始めたとき、GoogleやMicrosoftのアカウントを連携してログインすることに少し抵抗があり、電話番号で登録しました。これは２０２６年１月の頃の話です。

ところが、私が使った範囲では、Sunoのログインやアカウント切り替えの導線や機能は、一般的なITサービスと比べてもかなり分かりにくく感じました。通常のログイン画面から電話番号でログインできず、携帯アプリから試すと、元のアカウントではなく別のアカウントができてしまったこともあります。

その後、サポートとメールでやり取りする機会があり、そのときに元のアカウントへログインできました。2026年1月から1年間の有料契約が残っていましたが、私生活が忙しく、ほとんど使わないまま時間が過ぎていました。そこで、アカウントを整理するために電話番号ログインのアカウントを解約することにしました。

Redditで紹介されていたURLで試す

通常のURL(https://suno.com/)から進むと電話番号ログインで進めてもSMSが自分の電話に何度試して届かなかったので、Redditの投稿で紹介されていたURLを試しました。

電話番号ログインURL：
https://accounts.suno.com/sign-in?redirect_url=https%3A%2F%2Fsuno.com%2Fcreate

私の環境では、このURLから電話番号ログイン画面が開き、SMS認証コードが届きました。

  1. 上記URLを開く
  2. 電話番号でのログインを選ぶ
  3. 登録済みの電話番号を入力する
  4. SMSの認証コードを入力する
  5. ログイン後、契約中のプランや作成した曲があるアカウントか確認する

このURLはSuno公式ヘルプではなく、Reddit利用者が共有していたものです。ログイン情報を入力する前に、ブラウザーのアドレスが accounts.suno.com であることを確認してください。

通常のログインURLとの違い

今回のURLは accounts.suno.com/sign-in を直接指定しているため、トップページの案内を経由せず、アカウントのログイン画面を直接開きます。ログイン後の移動先として、URL末尾の redirect_url に https://suno.com/create が指定されています。

うまくいった理由として考えられること

URLの構造から考えると、うまくいったのは redirect_url が電話番号ログインを有効にしたからというより、通常のトップページ経由ではなく、ログイン画面を直接開いたからかもしれません。ログイン後の移動先も指定されているので、認証後にSunoの作成ページへ戻る流れが明確です。

ただし、SunoがこのURLの内部的な動作を説明しているわけではないため、これはURLの構造と私の環境での動作からの推測です。

Web契約を解約する

Webサイトから直接契約した場合は、ログイン後にSunoのアカウントページを開き、「Cancel Subscription」から解約を進めます。画面の案内に沿って、最後の確認まで完了させます。

App StoreやGoogle Playで契約した場合は、それぞれのストアで解約します。詳しくはSuno公式の解約案内を確認してください。

解約後に確認した表示

解約ボタンを押したあと、アカウントページに戻って契約状態を確認しました。

  • 「Plan end date」にプラン終了日が表示される
  • 「Renew subscription」など、再契約の案内に変わっている

私の場合は「Plan end date: Jan 16, 2027」と表示され、「Renew subscription」になっていました。これは私の契約での終了日です。終了日まではプランを利用でき、自動更新は停止した状態でした。

契約期間中は決済情報を削除できなかったため、まず解約状態と終了日を確認しました。終了後に次の請求がないことを確認してから、必要であればGoogleなど別のログイン方法で利用を再開しようと思っています。

アカウント削除やカード削除だけで、サブスクリプションが解約されたと判断せず、解約状態と終了日を確認するのが大切だと感じました。

参考になる体験談

電話番号ログインやアカウントの扱いで困った人の体験談として、こちらの記事も参考になりました。

Noteの記事では、電話番号でログインしたつもりが別アカウントになったことや、Webとアプリでアカウントの扱いに戸惑った経験が紹介されています。私自身もアプリからログインしようとして別アカウントができたため、ログイン後に契約状態と曲の一覧を確かめるようにしました。

まとめ

通常のログイン画面で電話番号ログインに進めない場合、私の環境では、Redditで共有されていた直接ログインURLからSMS認証に進めました。その後、アカウントページからサブスクリプションを解約し、終了日と「Renew subscription」の表示で自動更新が止まったことを確認できました。

電話番号ログインができない、SMSが届かない、別アカウントに入ったように見える場合は、契約を操作する前に、ログイン中のアカウントが正しいか確認してください。解決しない場合は、Suno公式ヘルプ：電話番号でログインできない場合を参照し、サポートに問い合わせる方法もあります。

AIに聞いても一般的な回答を並べるだけだし、AI全盛期の今でも未だにGoogle検索は有効ですね・・。ということで一応自分が困って対応を進めた体験談として記事を置いておきます。私生活が落ち着いてきたら音楽も作ってみたいなとずっと思っています。

SunoはAIでの作曲としては画期的だと思いますが、システムや運用面で2026年11月時点でもまだまだ改善点があるように思います。アカウントの管理も難しいし、普通にGoogleやMicrosoftアカウント連携でのログインでアカウントを作ったあと、Web版、スマホアプリ版でのログインが確認できた状態で、スマホアプリ側からの課金で進めるのがいいのかなと思っています。そうすればAppleIDやGoogleの定期購入とかから簡単に解除とかもできるはずです。今回は最初に作ったアカウントでWeb版からの課金ルート、年額で自動更新設定していたためスマホアプリ版からの操作やアカウント削除では対応できないように思いました。だからどうしてもWeb版にログインする必要があり、電話番号ログインのためのSMSが届かないので、年額の自動更新サブスクリプションが解除できないかも！？というトラブルでした。

参考リンク

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