
Suno AIを使い始めた感想と、ログイン周りで詰んだトラブルの話(2026年)
ちょっと前から Suno AI という音楽生成AI があると知ってから気になっていたんですが、使ったことはありませんでした。
2026年になってからパワーが有り余っていたんで使い始めた感想と、トラブル内容を書いてみます。
Contents
- 1 まず結論:曲生成は最高、ログインUXは最悪だった
- 2 アカウント作成:Google連携じゃなくSMS認証にしたのが発端
- 3 Suno AIの印象:スタートアップっぽくて、サイトの作りが不安定に感じた
- 4 トラブルの流れ:SMS認証が「別アカウント量産」になった
- 5 「Google連携にすればまとめられる?」と思ったら…また別アカウント
- 6 被害感:作品は無いけど、課金が続くのが一番怖い
- 7 サポート連絡:連絡先が見つからなくて焦る
- 8 不幸中の幸い:スマホのブラウザの「残ってたタブ」が生きてた
- 9 今後:ネタにはなる。うまくいったらプレミアで再挑戦したい
- 10 肝心の曲生成:めちゃくちゃ良かった(マジで無料枠だけでも試してほしい)
- 11 Proプランとプレミアプラン:使ってみてやっと理解した
- 12 私が目指したい作り方と、必要そうなプラン
- 13 おわりに:Suno AIを使うなら「ログイン方法」は最初にちゃんと決めた方がいい(たぶん)
まず結論:曲生成は最高、ログインUXは最悪だった
先にざっくり言うとこんな感じです。
- 音楽生成能力はめちゃくちゃ良かった(私には刺さりまくり)
- でも ログイン周りのユーザーエクスペリエンスがダメ
特にSMS認証とアカウント紐づけ周りが地獄でした
アカウント作成:Google連携じゃなくSMS認証にしたのが発端
最近いろんなサイトで便利なログイン方法として、Googleアカウントと紐づけてログインする方法とか色々ありますよね。
ただ、初めて使用するサイトってちょっと心配だったんで、私は 電話番号でアカウントを作成するSMS認証 で進めたんですね。
これがトラブルのきっかけになってしまいました。
Suno AIの印象:スタートアップっぽくて、サイトの作りが不安定に感じた
Suno AIってやっぱりまだスタートアップ系企業みたいで、全然ウェブサイト構築のシステムがよろしくないみたいに今は感じていて、あとで書きたいですが 音楽生成能力はすごく私には良かった んですが、ウェブサイトの使い勝手のユーザーエクスペリエンスはダメ でした。
具体的には ログイン関係 ですね。
トラブルの流れ:SMS認証が「別アカウント量産」になった
① 自宅PCでSMS認証 → アカウント作成は成功
最初は自宅PCからいつものブラウザでSMS認証してアカウントを作って、それ自体は問題ありませんでした。
スムーズにアカウントが作成され、すぐに最初の数クレジットですごい良い雰囲気の曲が出来ました。
その出来があまりに良かったんで、ちゃんとやってみようかなって ProPlan(年間14000円くらい) のサブスク登録して進めていました。
② スマホアプリでSMS認証ログイン → なぜか別アカウントが作成される
スマホのアプリがあるのを知って、こちらでもログインしてみようとして、
「スマホでもログインする」→SMS認証…と進めたら、
何と全然別のアカウントができてしまった んです。
「せっかく課金したアカウントがあるのに別のアカウントが出来た?!」と思って慌ててそのアカウントはすぐに削除しました。
③ その後:SMSが届かない・ボタン押しても無反応
すると今度は、スマホからSMS認証しようとボタンを押しても 何の反応もなく なり、SMSも届かなくなりました。
ここら辺からなんとなく気づき始めたんですが、恐らく
- 機器の情報を読み取って、それと紐づけてアカウントが作成されてるんじゃないかな
(※これは想像です)
なので、アカウントを作って削除したことで、その機器での認証が止められてしまったんかな、ということだと思いました。
スマホアプリがあって指示とか飛ばして使えるのかなと思っていただけに、ログインできないとなんだかなーと思いつつ、まだ自宅PCのウェブブラウザからは携帯電話番号からのログインができていました。
「Google連携にすればまとめられる?」と思ったら…また別アカウント
なんとかスマホからログインしたいと思って、
「自宅PCのウェブブラウザから作成した課金アカウントをGoogleアカウントと紐づけられたりしないかな」と思ってウェブサイトを色々探したんですが、そういったコマンドが無いんですね。
それで一旦ログアウトして Googleアカウントと紐づける みたいなボタンを押して進めてみたら、今度はまた 別の新しいアカウントが作成 されてしまいました。
ただし、このアカウントについては試しにスマホからGoogleアカウントでログインを試すと 同じアカウントに繋がった んですね。
だから「これが正解だった」と今になっては思います。
……とはいえ、課金したProプランのアカウントでないと意味がない ので、そのGoogle連携で作られたアカウントも消したところ、
今度はProプランで契約したアカウントに 携帯電話番号でSMS認証できなくなりました。最悪です。
被害感:作品は無いけど、課金が続くのが一番怖い
まだあまり曲作ってなかったんで作品自体は何もなく、被害はほぼないんですが、
- 課金はサブスク方式で 放置すると課金が続く
- そもそも ログインできない と全くの無駄
なのでどうにかしたかったわけです。
サポート連絡:連絡先が見つからなくて焦る
「じゃあサポートに連絡するしかないね」とウェブサイト探しても 全然ヘルプデスクの連絡先無い。
これなら自分のブログのほうがよっぽど連絡先場所分かりやすいぞ。って思いました。
さらに調べていくとFAQのページをたどっていくと、一応メールアドレスがありましたんで問い合わせを行いました。
不安になって検索すると、海外ユーザーで同じように
- ログインエラー
- 別のアカウントが作られた
- サポートに問い合わせても返信がない
みたいなので切れているユーザーがいっぱいいて、ますます不安になりました。
不幸中の幸い:スマホのブラウザの「残ってたタブ」が生きてた
待っている間、方法はないかなと考えていると、
スマホのブラウザからSuno AIにログインしていたことを思い出して、残っているタブからSuno AIのウェブサイトを見ると…
なんとProプランに加入していたアカウントに入っている状態でした。
不幸中の幸いと思って、まずは サブスク登録はすぐに解除 しておきました。
でも、すでに支払った14000円はたった2-3日で終わらせていいんか?と思って、いつサポートから連絡くるか待っていると、朝に出したメールがその日の夕方くらいには返信がきていて、
私がすでにProプランのサブスクを解いていたからか、電話番号と紐づくサブスク登録見つからないからもっと情報教えて
という内容でした。情報が錯綜している・・。
それで、一応メールアドレスのほうへ請求書のPDFがあったんでそれを送って、今は 返金を依頼して待っている状況 です。
今後:ネタにはなる。うまくいったらプレミアで再挑戦したい
ブログとかYoutube動画のネタになりそうだから、今度うまくアカウント作れたら 年3万円のプレミアプラン で自分好みの曲を作って公開できたら面白そうだなと思っています。
肝心の曲生成:めちゃくちゃ良かった(マジで無料枠だけでも試してほしい)
肝心の曲生成ですが、めちゃくちゃ良かったです。
マジで一回フリーのアカウントを作って無料枠で生成してみてください。
1回依頼すると何曲かパターン作ったり、ChatGPTみたいにバージョンがあるので、別のバージョンで生成されたものが出てきます。色々聞き比べができます。
私がProプランを使おうと思ったきっかけになる曲がたまたま生成されて、それが 30秒くらいしか聞けなかった んですね。フルだと2-3分ある曲です。
Youtubeとかで、アーティストの方が新曲公開ちょっと前にティーザーで一部分だけ聞かせて期待を高めてくる演出ありますが、Suno AIも一緒で、
30秒だけめっちゃいいサウンドを聞かされると、その先が聞きたくなっちゃう
→ それで課金しました。
Proプランとプレミアプラン:使ってみてやっと理解した
プロプランかプレミアプランか、そのあたりまで使ってみてやっと理解できました。
プレミアプラン:Studio機能が使える(編集に強い)
プレミアプランでは編集のStudio機能も使えるようで、生成した音楽から インスト部分やボーカル部分などを分けられる ようなんですね。
Proプラン:曲が「塊」になりやすく、ピンポイント修正が難しい
私は最初「なんだこれ」って思ってProプランからはじめたんです。
ただ、気に入った曲でも要所要所で歌詞が変だったり、ここ直したいって部分が出てきました。
例として、湾岸を(現実世界にいないが)彼女とドライブしている内容だったのに、後半で終電を気にしている描写があって、あれっ?ていう感じに思いました。
(まあ遠方から来ててどっかで別れてから帰っていく、という設定もありですが・・)
で、そういう気になったところを編集しようとしたとき、
- Proプランだと生成した曲が1つの音楽の塊
- ボーカルとインストが分けられない
- トラックは変えなくて歌詞だけ変えたいのに、再生成すると全然違うリズムになったり、思ってもいない改悪されて四苦八苦
という感じでした。
細かいこと言うと、恐らくProプランでもボーカルとインスト分けくらいはできそうでしたが、それは結局別の音楽ソフトに取り込んで自分で編集できる人用の機能かなと思いました。
私が目指したい作り方と、必要そうなプラン
私は従来のような方法で手動で音楽を作る才能は無いので、
プロデューサーのように出来上がったものを批評しながら選別していく
という作り方でやっていきたく、それならばプレミアプランで使用できるという Studioの機能が必要そう かなと思っています。
なので、返金がうまくいってアカウントも作り直せたら再挑戦したいと思います!
おわりに:Suno AIを使うなら「ログイン方法」は最初にちゃんと決めた方がいい(たぶん)
今回の私の体験から言えるのは、
- 曲生成は本当にすごい(体験価値は高い)
- でもログイン周り、とくにSMS認証の挙動が不安定に感じた
- アカウントが増えたり消えたりすると収拾つかなくなる
ということです。
また返金の結果や、アカウント作り直して再挑戦できたら、その続きも書きます。
追記:2026Jan15
サポートから2通目の返信あって、どうやらSMS認証の電話番号で090—みたいな番号を90からスタートしていたからログインできないといわれ、試しに090—-でやるとSMSが届いて再度元のアカウントにログインできるようになりました。おかしいなあ、確かに090とか国際電話かけるときみたいに90とかその2パターンくらいは試していたはずなんだけど。明らかにSMSが送信されていないような挙動にみえたから1年分1万円以上課金したばかりで数日つかってアクセスできなくなったからパニックだっただけで本当はいけていたのかも・・・。ただしやっぱりこの状態で、携帯のアプリからはログインできないというかそちらで同じように試してもSMSが届かず、スマホのブラウザからしかログインできないのでちょっと利便性悪いかな。
というわけで、使えないと思ってから1週間くらいで再度ログインできるようになりました。もしかしたら色々パニック状態で様々なログイン試したからシステムが一時的にロックされたのか、サポートが確認するときに何かしらのロックを解除したのか。ともあれ、PCからもスマホからも簡単にアクセスできて便利なGoogleやMicrosoftのアカウントとの連携で最初からアカウントを作成することをお勧めします。
サポートから連絡が1か月待っても届かないとかいう掲示板の海外コメントもあるようだったけど私の場合は1週間ほどで2通ほどやりとりありました。
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